Защита 1С от обратной связи

Друзья мои, может я чего-то в этой жизни не понимаю, но в большинстве программ есть кнопка обратной связи, где можно отправить сообщение о найденной проблеме в программе напрямую в кампанию-разработчик.

А вот фирма 1С, похоже, анально огородилась от подобной информации от пользователей.

Чтобы отправить в 1С ошибку, нужно указать ИНН и название организацию, номер поставки, которые простому пользователю не доступны. Более того, даже я, как программист, если найду ошибку, должен буду согласовать с клиентом отправку баг-репорта в 1С, потому что нужно указать данные клиента (те же самые ИНН, номер поставки).

К чему такая явная «защита от пользователя». Именно от пользователя, а не «от дурака», потому что сейчас существует много способов защититься от спама, например, принимать сообщения только от зарегистрированных на сайте пользователей, подтвердивших свой номер телефона.

Почему 1С избрала такую политику неприступных «небожителей»? А как с этим в «корпорации добра» Microsoft? И вообще это наша местечковая российская особенность или глобальная тенденция посылать пользователя на юг?

Кстати, на партнерском форуме можно сообщать о багах без «смс и регистрации», как говорится. Но туда разработчикам так просто не попасть. Как-то в период летней пандемии 1С продавало комплект разработчика со скидкой. Этот комплект позволяет получить доступ на партнерский форум, но из-за скидки доступ не предоставлялся. Забавно, просто какая-то маниакальная попытка ограничить круг обратной связи.