Нехороший Перекресток
Как-то раз мы попробовали доставку Впрок из Перекресток. Понравилось тем, что ассортимент больше, чем в Метро. Да и сайт немного удобнее.
Сделали несколько заказов. И вдруг нашла коса на камень.
Нам привезли разбитые яйца и сырки в раскрытых картонных упаковках:
Я написал жалобу:
Но, к сожалению, она осталась без ответа. Можно было бы позвонить и узнать, почему не ответили, но я решил, что оно того не стоит.
Некоторое время мы не покупали в Перекрестке, потом все же начали изредка покупать, но и сейчас предпочтение отдаем Метро. Потому что я туда тоже один раз писал претензию и нам ее решили благополучно. Стратегически Метро выиграло у Перекрестка.
А заказы из Перекрестка теперь проверяем. Не все, конечно, но на яйца смотрим.
Особенно выделяется завершающая фраза письма.
«Ждем комментариев». Ждете? Ну хорошо, ждите.
Плюс ты зачем-то использовал множ.число. Зачем?
Неужели ты не понимаешь, что тем самым ты обезличиваешь высказывание и делаешь его аморфным.
Неужели ты не чувствуешь, что «жду» звучит тверже и конкретней, чем «ждем».
Ты же столько тренингов прошел…