Синтегрум и LMS

Мне тут недавно попеняли, что Синтегрум — совсем не инновация, а всего лишь одна из систем LMS.

На мой взгляд, самая главная фишка Синтегрум — это принудительная автоматизированная передача знаний, о чём напрямую и говорится у Зимбицкого на посадочной странице Синтегрума:

Я в своей длительной практике работы с компаниями в сфере IT сталкивался с различными попытками организовать сбор и передачу знаний.

Обычно начинается с сбора регламентов, должностных инструкций в некие файлы Word, Excel, с которыми дают ознакомиться новичкам-стажерам под роспись.

Бывают корпоративные форумы, вики и базы знаний.

Бывают периодические сдачи тестов.

Но не более. Дальше самобытная и самопальная корпоративная культура не пошла.

А внедрять решения каких-то LMS-гигантов в средних фирмах и не думают.

Чем отличается Синтегрум от этой кустарщины? Ключевое:

  1. Синтегрум обладает структурой хранения знаний — это «тарелки», как блоки информации, которую надо усвоить и путь прохождения от одного блока к другому.
  2. По методологии знания обязаны вкладывать в систему сами их носители, а не какой-то обученный методолог, отсюда знания будут самыми ценным, полными и и не искаженными передачей через третье лицо.
  3. Тестирование усвоенных знаний не позволяет проходить обучение дальше, если текущий блок не усвоен. Поэтому система и называется «принудительной передачей знаний».
  4. Тесты автоматизированные. Это и обычные тесты и развернутые вопросы, где надо ответить видеозаписью. А корректность ответов может проверять не специалист, а обычный контролер, опираясь на ключевые слова, которые должны прозвучать в ответах, что экономит ресурсы проверяющих.
  5. Кандидата можно пропустить через небольшой контур проверки знаний и убедиться, подходит ли человек по опыту и умеет ли он учиться в автоматизированной системе.
  6. Если в бизнесе произошли изменения, не нужно переписывать регламенты, достаточно обновить блок и указать, что специалисты заново должны его сдать.

Почему Синтегрум эффективен и что он оптимизирует:

  1. Можно быть уверенным, что персонал действительно усвоил знания, а не прочитал инструкции и отчитался, что усвоил. А ведь часто в бизнесе цена ошибки — это потерянные клиенты, испорченная продукция и другие дорогие потери из-за «человеческого фактора».
  2. Кандидата можно быстро и автоматизировано протестировать на соответствие должности, на которую он претендует. Значит, можно проверить больше кандидатов и практически бесплатно, не отвлекая HR и специалистов.
  3. Можно не отвлекать специалиста на обучение стажера, т.к. передача данных автоматизирована.
  4. Можно быстро обновлять знания персонала, внося изменения в блоки. Например, если найдено слабое место у сотрудников, его легко исправить, передав этот опыт быстро всем.
  5. Специалисты сами документируют свой опыт, что делает их легко заменимыми. И лишает их снобизма «я все знаю, меня сложно уволить».
  6. Бизнес постоянно совершенствуется. Например, если руководитель видит, что специалист где-то совершает ошибку, он требует описать правильную методику в блоке и написать тест к нему. И повторяет до тех пор, пока ошибка не исчезает у специалиста и других специалистов такой же должности.
  7. Легко обучаются большое количество сотрудников, что особо хорошо для компаний с большим персоналом.

В общем, любой фирме, где есть отдел продаж, Синтегрум показан. Как и любой компании, где есть много специалистов, которых надо обучать специфике работы в кампании.

Мне заявили, что другие LMS умеют также как Синтегрум. Что же, хотелось бы взглянуть, пока ничего близкого по функционалу к Синтегрум я не встречал.

Я рассмотрел предложенный мне вариант SAP SuccessFactors. Это мощная система для УЧЕТА персонала, в некотором роде аналог ЗУП (Зарплата и Управление Персоналом) в 1С, но меня больше интересовала система обучения и вот тут я нашел некоторое понимание, о чем идет речь:

И что же в итоге? По сути, это система записи на КУРСЫ, контроля прохождения КУРСов, выдачи сертификатов и т.п. Т.е. эта система хороша для крупных компаний, но совершенно бесполезна для средних. Потому что единицей учета тут является КУРС. И конечно же, ничего из прорывного функционала Синтегрума тут не имеется — ни путей обучения, ни принудительной передачи знаний, ни быстрого изменения блоков.

Готов рассмотреть другие LMS. Но еще раз хочу отметить, что сила Синтегрума не в нюансах технической реализации, а в модели автоматизации накопления и передачи знаний. В основном под LMS сейчас подразумевают системы доступа к знаниям, проведения вебинаров и т.п. Т.е. средства проведения обучения, а не системы принудительной передачи знаний.

Так что как ни крути, а Иван прав, когда заявляет, что не понимает предпринимателей, которые знают про Синтегрум, но не применяют его. Это как те люди, которые знают про бульдозер, могут купить бульдозер, но продолжают копать лопатой.

Поэтому насчет внедрений я даже не интересуюсь. Понятно, что функционал полезный, прорывной. И те, кто его внедрят, получат конкурентное преимущество и оптимизацию расходов. Ну а те, кто не внедряют — сами себе злые Буратино, динозавры, которых ждет вымирание.

1 3 голоса
Рейтинг статьи
В этой статье выражено личное, частное мнение автора, которое не является призывом или рекомендацией и может быть ошибочным! Автор настоятельно не рекомендует и даже запрещает читать этот блог. Возрастное ограничение 18+.
Автор не пытается оскорбить чьих-либо чувств, или разжечь ненависть. Все персонажи и описываемые события являются вымышленными. Любое совпадение с реальными людьми или событиями, является случайностью. Статья носит исключительно развлекательный характер. Все картинки, видео и фото отредактированные и не настоящие, весь текст является вымыслом (включая названия, имена, адреса), в нем нет ни слова правды и все это преследует лишь одну цель – поднять настроение.

Читайте также:

Подписаться
Уведомить о
guest
24 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
bob32
bob32
3 месяцев назад

Во-первых, в SAP-ом решении это всё есть. Во-вторых, LMS ты не искал. Open Edx дает платформу для курсов, контроля, экзаменов, путей обучения и прочего, причем open source.

Ты не компетентен в вопросах обучения сотрудников и управления. Зимбицкий впаривает фуфло, поэтому все знающие и не ведутся. А срабатывает на мелкоте, кто думает, что внедрив чудо-продукт получит волшебную палочку.

klopik
klopik
3 месяцев назад
Ответить на  fixin

а как в синтегруме внедрен этот процесс принудиловки?! типа не сдал один облок — не перейдешь к другому?! и что в этом такого?! Открою тебе темную материю — вот этот синтегрум — это тупо учебная платформа в комп. академии шаг. Причем эти все принципы реализованы на абсолютно любой учебной он-лайн платформе. Запишись на какой нить скилл бокс, отус курсы или яндекс курсы — тебе дадут доступ к учебной платоформе, там тоже самое, пока не сдал блок тебе не пустят к следующему. Во все блоки можно добавлять новую инфу редактировать… ну и в чем новшевство то? в чем новаторство?, что там… Подробнее »

bobtail
bobtail
3 месяцев назад
Ответить на  fixin

> Поэтому нужно точно знать, что данные усвоены. Поэтому там много способов проверки — не только тесты, но и видео-ответы, которые именно проверяет модератор процесса

и как проверяется видео-ответ? читаем: « А корректность ответов может проверять не специалист, а обычный контролер, опираясь на ключевые слова». по сути та же домашка, в которую можно написать любой ответ )) а если надо быть уверенным, что знания освоены, то все равно нужно отрывать специалиста. короче, бесполезная фигня )

bobtail
bobtail
3 месяцев назад
Ответить на  fixin

слышал про синонимы? человек может правильно дать ответ, словами которых нет среди ключевых, а его развернут.

bobtail
bobtail
3 месяцев назад
Ответить на  klopik

«никогда не спорь»

Violla
Violla
3 месяцев назад
Ответить на  klopik

Сергей никак не поймет, что Зимбицкий не предприниматель и не айтишник у него нет бизнес идей, нет стартапов. Он продажник. Умеет красиво упаковать в слова и обложить «продающими» текстами банальщину.

FixinGnom
FixinGnom
3 месяцев назад
Ответить на  bob32

SAP это хуйня ебучая. Ваня Зимбицкий — это имя -это столп.

Мимо проходил
Мимо проходил
3 месяцев назад
Ответить на  fixin

У 1С все сосут, не аргумент.

Данис
Данис
3 месяцев назад

Трудно понять твою логику.Зачем тебе это все,если у тебя нет бизнеса

Гарибальди
3 месяцев назад
Ответить на  fixin

Так вещи свои курсы. Типа как вести бизнесс правильно, взгляд из под капота

bobtail
bobtail
3 месяцев назад

синтегРУМ, ведь он пытается решить проблему, которой нет, да еще и безуспешно и за деньги )

Serg
Serg
3 месяцев назад

А ты сам прямо юзал этот Синтегрум, или просто читал обзор?

24
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x