Главный недостаток Синтегрума

Короче, друзья, я окончательно разочаровался услышать от Зимбицкого что-то полезное, кроме осанн программному продукту «Синтегрум«. Вот и очередной его вебинар — это неприкрытая реклама и продвижение Синтегрума.

Не спорю, Синтегрум хорош в плане обучения сотрудников компетенциям. С его помощью можно автоматически документировать процессы в кампании и заливать эти процессы в головы сотрудников.

Но мне не нравится, что Зимбицкий утверждает что это чуть ли не must have.

Я думаю, такая система пойдет на пользу только в бизнесе, который борется за высокую эффективность и маржинальность. Где сотрудники ходят в туалет по часам, например.

Ну или в организациях, где большая текучка кадров и обучать новичков надо часто.

Как раз эти вещи имеются в «Компьютерной Академии Шаг» у Корчевского, который и разработал Синтегрум в первую очередь для своей кампании:

В обычных же кампаниях расходами на обучение новых сотрудников можно пренебречь. Они и так эффективно работают только пару часов из восьми. И их компетенции не настолько уникальны, чтобы их нельзя было передать за пару часов.

Но у формата поставки Синтегрума есть один большой недостаток. Не у самой программы, а в формате в котором она поставляется.

Во-первых с этой программой можно работать только в облаке и по подписке. Причем цены не дешевые. Вы будете обязаны постоянно платить, пока пользуетесь. Это как раз и устраивает Зимбицкого, т.к. продал раз — и постоянно получаешь свои агентские при каждой оплате подписки.

Вообще подписка имеет смысл для программ, которые работают только в облаке. Но вот как раз у Синтегрума потребности в «облачности» нет. Это просто инструмент подсаживания на продукт, имхо.

В нормальных системах мотивация разработчиков происходит через платные обновления продукта.

Что забавно, Зимбицкий показывал, как он размещает видео на Youtube, а потом вставляет ссылку на него в Синтегрум, то бишь эта система даже не дает видео-хостинг:

Во-вторых и это самое главное, облачное хранилище хранится не у Вас. Нет, сами владельцы сервиса вряд ли будут воровать или просматривать ваши бизнес-процессы. Но вряд ли они защищены от утечек и воровства данных, как и любые хранилища. Возможно, когда-нибудь мы увидим в продаже пакет «Бизнес-процессы 100500 компаний в Синтегруме». Важна сама возможность централизованного слива.

Вот если бы программа стояла локально, тогда опасности бы не было. Я думаю, это не мнимая опасность. Все-таки доверять свои бизнес-процессы сторонней компании опасно, ведь в них сама ценность кампании. Или Синтегрум отвечает за сохранность данных и готов в случае слива компенсировать 10-кратную стоимость подписки клиента?

Резюме: Считаю, что Синтегрум — хороший продукт, но не в облачном варианте. Поэтому имеет смысл поискать альтернативы, тем более что продукт довольно простой. Его даже на 1С можно написать в том или ином варианте. А Иван все же молодец, что внедряет новые методы обучения персонала. Тут нечего сказать.